ARISTIS propose des contrats de support à la carte permettant de garantir le bon fonctionnement des infrastructures et le cas échéant un temps de rétablissement satisfaisant :

• Un numéro de téléphone unique;
• Une plateforme de gestion des tickets;
• Des intervenants qualifiés;
• Un stock d’équipements de rechange disponible immédiatement;
• Visites préventives;
• Alertes sur l’état du matériel et remplacement proactif si nécessaire;
• Planification d’interventions sur site à J+1;
• Des amplitudes horaires pouvant aller au 7/7, 24/24.